POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

VMV Cosmetic Group considera la protección de sus datos personales un aspecto de vital importancia, por lo que, de forma clara y sencilla, con la máxima honestidad y transparencia, hemos elaborado la presente política de privacidad en la que le informaremos de cómo recabamos y tratamos sus datos, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que VMV Cosmetic Group trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilitas durante su experiencia a través de cualquiera de las siguientes páginas web y/o aplicaciones móviles (en adelante “Webs”):

https://aleacosmetics.com/ https://www.arkhecosmetics.com/ https://beautystudiocenter.com/ https://besalonbarcelona.com/ https://cosmeticsmysalon.com/ https://crioxidil.com/ https://firsthair.es/ https://firsthair.eu/ https://lendan.com/

https://pelucasmarvi.com/ https://pelucasypostizosenbarcelona.com/ https://www.salerm.com/ https://salermacademy.com/ https://salonseleccion.com/ http://secretcodecosmetics.com/ https://vmvcosmeticgroup.com/ https://vmveshop.com/

Queremos recordarle que cada vez que al usar cualquiera de nuestras Webs nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como por ejemplo su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web que encontrará en el Aviso Legal, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento.

Esta Política de Privacidad pueden ser modificados en cualquier momento. Recuerde que es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de cualquiera de las Webs.

Recuerde que, en el ámbito de la venta a distancia, es obligatorio proporcionar cierta información personal, ya que esta información es necesaria tanto para procesar y entregar sus pedidos como para preparar las facturas. En caso de que no desee proporcionar sus datos personales, recuerde que no podremos materializar la compra-venta del pedido.

Nuestro compromiso de privacidad se basa, siempre, en los siguientes principios:

• Respetamos su privacidad, elecciones y decisiones.
• Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad se encuentren incorporadas en todo lo que hacemos.
• No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que lo solicite expresamente y, en cualquier momento, podrá cambiar de opinión tras comunicárnoslo.
• Nunca ofreceremos ni venderemos sus datos de carácter personal.
• Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos y, por ello, nos comprometemos a trabajar con socios de confianza que apliquen estrictas políticas de Protección de Datos.
• Nos comprometemos a ser abiertos, honestos y transparentes sobre el uso que hacemos de sus datos de forma clara y sencilla.
• Utilizaremos sus datos únicamente con el propósito recabado y del que previamente le habremos informado.
• Respetamos sus derechos y siempre trataremos de acomodar sus solicitudes, en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

A continuación, nos gustaría informarle del tipo de datos personales que podemos recabar o mantener sobre Usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparta sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre Usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”).

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, puedes contactar siempre que lo necesite con nosotros enviándonos un correo a protecciondatos@grupovmv.com.

2.-¿QUIÉNES SOMOS? ¿QUIÉN ES NUESTRO DELEGADO EN PROTECCIÓN DE DATOS?

VMV Cosmetic Group está compuesto por un conjunto de sociedades, entre las cuales se encuentra la que proporciona servicios corporativos al resto de empresas que se denomina VMV GROUP DE SERVICIOS Y GESTION SL, con cif B62938584 y domicilio en el término municipal de Llissá de Vall, 08185 Barcelona, España, en el P.I. Cantallops, Avenida Cantallops, s/n, que es la sociedad responsable a los efectos de la normativa en materia de protección de datos.

Nuestro Delegado en Protección de Datos de VMV Cosmetic Group es:

Oscar Clavell

Plaza Víctor Martínez s/n

Llissá de Vall

08185 Barcelona

España

E-mail de contacto: protecciondatos@grupovmv.com

Podrá consultar todas las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group haciendo clic  

 

3.-DATOS PERSONALES 

Se entiende por Datos Personales cualquier información que pueda identificarle directamente (por ejemplo, su nombre y/o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su número de DNI). Los Datos Personales incluyen información como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales y hábitos de compra, contenido generado por el usuario e información financiera e información de asistencia social, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como podrían ser la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también determinada información obtenida a través de cookies.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por VMV Cosmetic Group. Los datos concretos tratados dependerán de los servicios utilizados en cada momento, conforme a lo detallado en esta Política.

 

4.- RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades deberá leer la presente Política de Privacidad, así como los Términos de Uso de la sección específica sobre ese servicio y/o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de las Webs.

Recuerde que siempre deberá garantizar que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y que se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado en las Webs, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad suya.

  

4.1. ¿Qué datos suyos recabamos? 

VMV Cosmetic Group cree que Ustedes son el verdadero corazón de lo que hacemos. Nos encanta conocerlos, aprender y crear, y entregarles productos y servicios que puedan disfrutar, por lo que constantemente estamos hablando e interactuando con Ustedes. Por eso, son muchas y variadas las maneras en que podemos recabar sus datos.

Así, podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos y/o páginas de marcas en redes sociales. En algunos casos, Usted nos facilitará los Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando compra en nuestros sitios web / aplicaciones o tiendas / salones de belleza) y, en otros casos, los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para ver como interactúa con nosotros). Incluso, en ocasiones, recibimos sus datos de otros terceros.

Para hacérselo más sencillo y claro, a continuación, le adjuntamos una tabla en la que, de forma concisa, transparente y de fácil acceso para Usted podrá identificar: 

1) ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? En esta columna explicamos qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recabarlos.

2) ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? En esta columna explicamos la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.

Aunque en la tabla que se presenta más adelante encontrará información más específica, la base legal para el tratamiento de sus Datos Personales, en función del escenario en que se haya recabado, puede ser:

• Su consentimiento explícitamente otorgado;
• Nuestro interés legítimo, que incluye:

(i) La realización de estadísticas para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, productos y marcas.

(ii) Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales que nos permiten mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente.

(iii) La elaboración de perfiles y la realización de estadísticas para el envío personalizado de comunicaciones comerciales.

(iv) Ofrecerle nuestro servicio de atención al cliente.

(v) La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicita.

(vi) El cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de sus datos personales.

Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos siempre los campos que resultan obligatorios mediante asteriscos. Los datos que le solicitamos son necesarios para, según el caso:

(i) Cumplir nuestro contrato con Usted (por ejemplo, para entregarle en el domicilio que nos ha indicado los productos que ha comprado en nuestras Webs);

(ii) Proporcionarle el servicio que nos ha solicitado (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o newsletter);

(iii) Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para hacer la factura).

3) ¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted? En esta columna explicamos qué tipos de Datos Personales suyos podemos recabar según el escenario en el que nos encontremos.

4) ¿En qué escenario pueden recabarse sus Datos Personales? En esta columna explicamos en qué actividad o escenario está cuando usamos o recabamos sus Datos Personales.

5) ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales? En esta columna explicamos qué terceros ajenos pueden tener acceso a sus Datos Personales.

¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales?

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales que incluye: (i) Envío de comunicaciones de marketing y comunicación; (ii) Invitaciones a eventos; (iii) Envío de muestras de producto; (iv) Promoción de nuestros productos; (v) Ofrecer servicios personalizados basados en sus características de belleza; (vi) Mostrarle anuncios en nuestros sitios web para que tenga una experiencia más personalizada cuando nos visite. También podemos enseñarle publicidad online sobre productos que podrían interesarle, basándonos en cómo ha navegado anteriormente; (vii) Mostrarle anuncios y contenido en sus redes sociales; (viii) Crear un perfilado de sus gustos e intereses, para adaptar las comunicaciones y anuncios.	Su Consentimiento	(i) Nombre y apellidos; (ii) Género; (iii) Dirección de correo electrónico; (iv) Dirección postal; (v) Nº de teléfono; (vi) Foto; (vii) Fecha de nacimiento o rango de edad; (viii) nacionalidad; (ix) ID, nombre de usuario y contraseña; (x) Descripción personal o preferencias; (xi) Detalles del pedido; (xii) Perfil de redes sociales; (xiii) Otra información que comparta con nosotros, como por ejemplo fotos o reseñas, tipo de piel o cabello, preguntas a partir de nuestros perfiles en redes sociales, páginas web y/o aplicaciones, disponible en algunos sitios web / aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta; (xiv) información del historial de compras, incluyendo la información acerca de las transacciones.	(i) Creación y Gestión de Cuentas; (ii) Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias; (iii) Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuesta, etc.; (iv) En la solicitud y/o encargo de un pedido a través de cualquiera de nuestros canales de venta; (v) En nuestros salones de peluquería y centros de estética; (vi) En nuestra Academia; (vii) En nuestros centros de venta de pelucas y extensiones; (viii) A partir del formulario de contacto de la web o de los comentarios publicados en nuestros blogs y redes sociales.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group, las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataformas, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted; (iii) Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales que nos ayudan a mostrarle campañas y anuncios, a analizar qué tan efectivos son, y a gestionar el contacto con Usted y responder sus preguntas; (iv) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda; (v) Asimismo, cuando usamos servicios publicitarios de Google en nuestras webs o apps, algunos de sus datos pueden ser compartidos con Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EE. UU.). Esto se hace bajo un acuerdo entre ambas partes (nosotros y Google), que puede consultar aquí. Este tratamiento solo se realiza si Usted nos da su consentimiento. Si quiere saber más sobre cómo Google utiliza sus datos personales con fines publicitarios, le recomendamos revisar su Política de Privacidad. Además, esta transferencia internacional de datos está protegida por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza que sus datos estén seguros. También trabajamos con servicios publicitarios ofrecidos por Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ireland), por lo que sus datos también pueden ser compartidos con ellos. Meta está ubicada en Bloque J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda. En este caso, tanto VMV Cosmetic Group como Meta compartimos la responsabilidad en el tratamiento de sus datos, lo que significa que ambos somos responsables de cómo se usan esos datos. Dentro de este acuerdo, Meta se encarga de garantizar sus derechos de protección de datos, como: Acceso Rectificación Eliminación Limitación del tratamiento Portabilidad Gracias a esta colaboración con Meta, podemos mostrarles anuncios más relevantes y adaptados a sus intereses. Si quiere más información sobre cómo Meta maneja sus datos personales o sobre cómo ejercer sus derechos ante ellos, puedes consultar su Política de Privacidad y sus Condiciones de tratamiento conjunto. Finalmente, también trabajamos con servicios publicitarios ofrecidos por TikTok Technology Limited (TikTok Irlanda), por lo que sus datos también pueden ser compartidos con esa entidad. En este caso, tanto VMV Cosmetic Group como TikTok compartimos la responsabilidad (corresponsabilidad) en el tratamiento de sus datos personales, lo que significa que ambos somos responsables de cómo se recogen y utilizan esos datos. Dentro de este acuerdo de corresponsabilidad, TikTok se encarga de garantizar sus derechos en materia de protección de datos, tales como: Acceso Rectificación Eliminación Limitación del tratamiento Portabilidad Gracias a esta colaboración con TikTok, podemos mostrarle anuncios más relevantes y personalizados, adaptados a sus intereses. Si quiere más información sobre cómo TikTok maneja sus datos personales o sobre cómo ejercer sus derechos ante ellos, puede consultar su Política de Privacidad.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Gestión de la relación contractual que incluye: (i) Gestión de sus pedidos. (ii) Envío de pedidos a la dirección que nos ha indicado. (iii) Responder a sus preguntas e interactuar con Usted. (iv) Contactar con Usted para indicarle los pasos a seguir para finalizar el pedido cuando se hubiera guardado el carrito de compra sin finalizar el proceso de pago. (v) Informarle de la disponibilidad de un producto. (vi) Procesar y hacer un seguimiento de sus pedidos. (vii) Administrar el pago de sus pedidos. (viii) Programas de fidelidad de VMV Cosmetic Group. (ix) Gestionar cualquier incidencia relacionada con una compra. (x) Medir su satisfacción con todo el proceso de compra. (xi) Administrar su participación en concursos, juegos y encuestas. (xii) Publicar sus críticas y/o comentarios. (xiii) Brindarle el servicio solicitado (por ejemplo, probar nuestros productos). (xiv) Mostrarle su tienda más cercana	El cumplimiento de la relación contractual: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida con Usted.	(i) Nombre y apellidos (ii) Género (iii) Dirección de correo electrónico (iv) Dirección postal (v) Nº de teléfono (vi) Foto (vii) Fecha de nacimiento o rango de edad (viii) ID, nombre de usuario y contraseña. (ix) Descripción personal o preferencias (x) Detalles del pedido (xi) Ubicación/ Geolocalización (xii) Otra información que comparta con nosotros, como por ejemplo el tipo de piel y/o cabello, etc. (xiii) Información de la transacción, incluidos los productos comprados. (xiv) Historial de sus compras. (xv) La información solicitada en la pasarela de pago (número tarjeta de crédito, información pay pal,..). La información de pago no la recabamos nosotros, sino el proveedor de los servicios de pago. (xvi) Historial académico, datos económicos para la concesión de becas de estudios.	(i) Creación y Gestión de Cuentas (ii) información que haya podido ser proporcionada durante el proceso de compra realizada través de nuestras webs/aplicaciones/redes sociales o tienda online (iii) Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias (iv) Registro o suscripción a juegos, concursos, promociones, ofertas, encuestas… (v) En la solicitud y/o encargo de un pedido/servicio a través de cualquiera de nuestros canales de venta. (vi) Matriculación a nuestros cursos, conferencias, seminarios, galas y demás eventos organizados.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group  las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted. (iii) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Clasificación básica para: (i) Mejorar nuestros sitios web / aplicaciones; (ii) Enriquecer su perfil si hace una compra utilizando la información de su cuenta; (iii) Para la monitorización y la mejora de nuestras aplicaciones y dispositivos; (iv) Analizar sus características de bienestar y recomendarle los productos apropiados (incluidos productos a medida) y las rutinas a seguir; (v) Realización de informes y estadísticas; (vi) Conocer la reacción de los usuarios a nuestras campañas publicitarias; (vii) Para mejorar nuestras ofertas; (viii) Para saber cómo descubrió nuestros sitios web/aplicaciones.	Para garantizar que nuestros sitios web/aplicaciones permanecen seguros, para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas. Asimismo, para ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.	(i) Nombre y apellidos (ii) Género (iii) Dirección de correo electrónico y número de teléfono (iv) Dirección postal (v) Nº de teléfono (vi) Foto (vii) Fecha de nacimiento o rango de edad (viii) ID, nombre de usuario y contraseña (ix) Descripción personal o preferencias (x) Detalles del pedido (xi) Ubicación/ Geolocalización (xii) Descripción personal u otra información que comparta con nosotros, como por ejemplo el tipo de piel y/o cabello, etc; (xiii) Información de la transacción, incluidos los productos comprados; (xiv) Historial de sus compras.	(i) Creación y Gestión de Cuentas (ii) Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias (iii) Registro o suscripción a juegos, concursos, promociones, ofertas, encuestas,.. (iv) En la solicitud y/o encargo de un pedido a través de cualquiera de nuestros canales de venta.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted. (iii) Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales que nos ayudan a mostrarle campañas y anuncios, a analizar qué tan efectivos son, y a gestionar el contacto con Usted y responder sus preguntas. (iv) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si Usted lo solicita	El RGPD nos habilita a mantener sus detalles en una lista de supresión si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.	(i) Nombre y apellidos (ii) Dirección de correo electrónico (iii) Perfil de redes sociales (cuando use el inicio de sesión o comparta esta información personal con nosotros).	Suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group  las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted. (iii) Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales que nos ayudan a mostrarle campañas y anuncios, a analizar qué tan efectivos son, y a gestionar el contacto con Usted y responder sus preguntas. (iv) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales (i) Visualización adecuada del contenido; (ii) Creación y recuerdo de su inicio de sesión; (iii) Personalización de la interfaz, como el idioma; (iv) Mejora de nuestros sitios web / aplicaciones;(v) Asegurar que el sitio web o la aplicación sean seguros y se encuentren protegidos; (vi) Evitar que los datos de los visitantes se guarden dos veces; (vii) Permitir compartir nuestro contenido en las redes sociales (compartir botones para mostrar el sitio);  (viii) Analizar sus características de bienestar y recomendarle los productos apropiados (incluidos productos a medida) y las rutinas a seguir.	Garantizar que le proporcionamos sitios web / aplicaciones, que funcionan correctamente, de forma segura y que mejoran continuamente su percepción.	(i) Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o Webs; (ii) Datos relacionados con la página web de la que procede; (iii) Detalles de registro; (iv) Páginas y vídeos que ha visitado; (v) Anuncios en los que hace clic; (vi) Productos que busca; (vii) Ubicación; (viii) Duración de su visita; (ix) Productos que ha seleccionado para crear su cesta; (x) Dirección IP; (xi) Información del navegador; (xii) Información del dispositivo; (xiii) Identificador único por cada visitante; (xiv) Género; (xv) Intereses; generales; (xvii) Número de sesiones realizadas por usuario; (xviii) Flujo de comportamiento durante su navegación (por ejemplo, qué paginas ha visitado en una misma sesión).	Información recabada mediante cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en los sitios web / aplicaciones de VMV Cosmetic Group. Para obtener información sobre Cookies no dude en consultar nuestra Política de Cookies.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted; (iii) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Elaboración de perfiles y la realización de estadísticas para el envío personalizado de comunicaciones comerciales. (i) Mostrarle anuncios en línea de productos que pueden ser de su interés, en función de su comportamiento anterior; (ii) Mostrarle anuncios y contenido en las plataformas de redes sociales; (iii) Creación y recuerdo de su carrito de compra; (iv)Enviarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil e intereses; (v) ofrecer una personalización mejorada cuando visita nuestra web, recordando aspectos como el idioma, o ubicación; (vi) recordar sus movimientos entre páginas web para no solicitarle de nuevo la información que ya haya sido proporcionada; (vii) personalización de anuncios en los sitios web de terceros que visita, acerca de productos y servicios de empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group, de conformidad con la información acerca de sus gustos que ha sido recabada a partir de su navegación por nuestros sitios web (como pueda ser las páginas consultadas, los carritos de la compra no ejecutados, etc.); (viii) Permitir y facilitar la medición del rendimiento de nuestras campañas publicitarias; (ix) Mejorar el perfil que tenemos sobre Usted; (x) Poder contabilizar el número de visitas y fuentes de tráfico a fin de medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.	Su consentimiento	(i) Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs; (ii) Datos relacionados con la página web de la que procede;(iii) Páginas y videos que ha visitado; (iv) Anuncios en los que hace clic; (v) Productos que busca; (vi) Ubicación; (vii) Duración de su visita. (viii) Productos que ha seleccionado para crear su cesta. (ix) Dirección IP (x) Información del navegador. (xi) Información del dispositivo. (xii) Identificador único a cada visitante. (xiii) Flujo de comportamiento durante su navegación (por ejemplo, qué paginas ha visitado en una misma sesión). (xiv) Género.	Información recabada mediante cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en los sitios web / aplicaciones de VMV Cosmetic Group. Para obtener información sobre Cookies no dude en consultar nuestra Política de Cookies.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.(iii) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Ofrecerle nuestro servicio de atención al cliente (i) Responder a las preguntas que pueda hacernos a través de nuestros sitios web / aplicaciones, redes sociales, correo electrónico y chats.	Para responder a sus solicitudes y preguntas respecto de nuestros productos y servicios.	(i) Nombre y apellidos; (ii) Número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico; (iii) Otra información que pueda compartir con nosotros en el momento de realizar la consulta.	Información recabada cuando se pone en contacto con nosotros para realizar preguntas, o bien, cuando responde a encuestas sobre cuestiones relativas a los productos de VMV Cosmetic Group y su uso.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.(iii) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?	¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?	¿Qué datos personales podemos recabar sobre Usted?	¿En qué escenarios pueden recabarse sus datos personales?	¿Quiénes pueden tener acceso a sus datos personales?
Realización de estadísticas (i) Generación de análisis estadísticos; (ii) Evaluación de la respuesta de los usuarios a nuestras campañas de publicidad; (iii) optimización de nuestras promociones y ofertas; (iv) identificación del modo en que los usuarios encuentran nuestro sitio web.	Con el fin de entender más a fondo las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y así poder mejorar nuestros servicios, productos y marcas.	(i) Nombre y apellidos; (ii) Género; (iii) Dirección de correo electrónico y número de teléfono; (iv) Dirección postal (de entrega y de facturación); (vi) Foto; (vii) Fecha de nacimiento o rango de edad; (viii) nacionalidad; (ix) ID, nombre de usuario y contraseña; (x) Descripción personal o preferencias; (xi) Detalles del pedido; (xii) Ubicación/ Geolocalización; (xiii) Descripción personal u otra información que comparta con nosotros, como por ejemplo el tipo de piel y/o cabello, etc.; (xiv) Información de la transacción, incluidos los productos comprados; (xv) Historial de sus compras; (xvi) Perfiles de redes sociales (cuando sean usadas para el inicio de sesión o se comparta dicha información); (xvii) páginas web visitadas (xviii) videos visualizados. (xix) anuncios en los que hizo clic; (xx) productos que busca; (xxi) Duración de su navegación en nuestra web; (xxii) productos seleccionados para la cesta; (xxiii) Otra información que pueda compartir con nosotros en el momento de realizar la consulta.	Información recabada cuando se pone en contacto con nosotros para realizar preguntas, o bien, cuando responde a encuestas sobre cuestiones relativas a los productos de VMV Cosmetic Group y su uso.	(i) Sus datos personales pueden ser cedidos a las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política (¿Quiénes somos?); y (ii) a prestadores de servicios terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de IT, como por ejemplo proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.(iii) Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.

 

4.2. ¿Tratamos datos de menores?

Nuestros productos no están destinados a menores de edad.

Sin embargo, si es menor de 16 años y desea registrarse en nuestra página web o realizar alguna compra, deberá contar con el permiso previo de su madre, padre, tutor o representante legal.

Del mismo modo, si comparte en nuestras redes sociales imágenes donde aparezcan menores de 16 años, es su responsabilidad asegurarse de haber obtenido antes la autorización correspondiente de sus padres o tutores legales.

VMV Cosmetic Group se reserva el derecho de pedirle en cualquier momento una prueba de que cuenta con dicha autorización.

5.- PERFILADO

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas denominadas o calificadas como “perfilado” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, situación económica, comportamiento, ubicación,  fiabilidad o movimientos de esa persona). Con esta técnica podemos centralizar la información y la analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y / o intereses personales. Una vez realizado el análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades y/o gustos.

Esto implica que podemos recopilar datos personales sobre Usted en las distintas situaciones descritas anteriormente (como al crear una cuenta en línea, adquirir uno de nuestros productos, suscribirse a nuestro boletín o navegar por nuestros sitios web). También podríamos recibir información personal suya a través de nuestros socios comerciales, siempre que hayas dado su consentimiento para ello.

Una vez obtenidos, estos datos pueden ser centralizados y seudonimizados (es decir, reemplazamos sus datos personales por un identificador único) para analizarlos y así conocer y anticipar sus preferencias e intereses personales.

A partir de este análisis:

• Le enviamos comunicaciones promocionales personalizadas, cuando hubiera dado su consentimiento.
• Mostramos anuncios adaptados a sus intereses, tanto en nuestros sitios web, como en sitios web de terceros, incluso de marcas con las que aún no ha interactuado directamente.
• También utilizamos sus datos para identificar a otras personas con características similares dentro de nuestra base de datos, con el fin de mostrarles publicidad que pueda interesarles.

Tenga en cuenta: para poder mostrarle publicidad personalizada en sitios de terceros, necesitamos compartir con ellos algunos de sus datos identificativos (como nombre, apellidos y datos de contacto), en formato cifrado. Esto les permite localizar su perfil entre sus usuarios y mostrarle anuncios sobre nuestros productos y servicios, tanto a Usted como a usuarios con perfiles similares.

En ciertas actividades, trabajamos juntamente con estos terceros como corresponsables del tratamiento de datos, tal y como se ha explicado anteriormente.

Estos socios también nos proporcionan reportes con información agregada y no identificable sobre el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, lo que nos permite mejorarlas continuamente.

Este tipo de elaboración de perfiles y el uso de sus datos con fines publicitarios solo se realizará si nos ha dado su consentimiento previamente.

Le recordamos que siempre podrá oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles. Puede consultar la sección “Sus derechos y opciones” más abajo.

6.- ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

(i) Compartimos sus datos personales entre las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group 

Tal y como se menciona en la tabla anterior en la columna “¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?”, sus datos pueden ser cedidos/compartidos con cualquiera de las empresas que forman parte de VMV Cosmetic Group, las cuales se encuentran identificadas de forma clara y sencilla en el apartado segundo de la presente política y siempre, bajo la obligación de mantener sus detalles en una lista de supresión en caso de que nos pida no recibir más comunicaciones comerciales.

(ii) Sus datos personales también pueden ser tratados por nuestros proveedores (terceros) de confianza.

Suscribimos contratos con terceros de confianza para que realicen una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Sólo les proporcionamos la información imprescindible que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Le adelantamos que siempre hacemos nuestros mayores esfuerzos para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales mediante la firma de rigurosos contratos de protección de datos.

Recuerde consultar la tabla anterior, en la que, de forma sencilla y clara, en la columna “¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?” podrá conocer las categorías de terceros prestadores de servicios que requieren el acceso a sus datos personales.

(iii) Posibilidad de compartir sus datos con nuestros socios comerciales

Es posible que compartamos sus datos personales con motores de búsqueda y redes sociales de las que usted sea usuario, con fines de publicidad personalizada. Tal como se mencionó en la sección sobre elaboración de perfiles, y siempre que contemos con su consentimiento, podremos compartir con estas plataformas la información personal que usted nos haya proporcionado (como su nombre, apellidos, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, ciudad y fecha de nacimiento).

Entre estas plataformas se incluyen redes sociales como Meta Platforms Ireland Limited (propietaria de Facebook e Instagram), con sede en Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda, y TikTok Technology Limited, ubicada en 0 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. También pueden incluirse motores de búsqueda como Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU., u otras plataformas como Amazon Europe Core Sarl, con sede en 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo, entre otras.

El objetivo de este intercambio de datos es identificar su perfil en estas plataformas y mostrarle a usted, así como a personas con características similares, anuncios relacionados con nuestros productos y servicios, ajustados a sus intereses.

Cabe señalar que este intercambio de datos no significa que nuestros socios accedan directamente a información que le identifiquen plenamente (como su nombre completo o código postal). En su lugar, los datos se comparten de forma seudonimizada, lo que significa que no permiten una identificación directa.

En otras situaciones, la información compartida corresponde a datos agregados y anónimos, que tanto nosotros como nuestros socios usamos para crear grupos de usuarios (audiencias) con características comunes (como la zona geográfica o el rango de edad), y así dirigir mejor nuestras campañas publicitarias.

En ciertas actividades, compartimos la responsabilidad del tratamiento de datos con estas empresas, tal como se detalla en la tabla anterior.

Recuerde que puede estar tranquilo de que nunca, bajo ningún pretexto, ofreceremos ni venderemos sus datos personales a terceros.

7.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En VMV Cosmetic Group nos comprometemos a que sus Datos Personales no serán transferidos ni almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio o funcionalidad solicitada.

En determinados casos, proveedores tecnológicos como Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.) o Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU.) pueden acceder a sus datos cuando acepta el uso de sus servicios publicitarios o analíticos.

Estas transferencias internacionales se realizan bajo garantías adecuadas, en particular mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, la adhesión de estos proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU (Decisión de adecuación de la Comisión de 10 de julio de 2023).

En cualquier momento puede solicitar información adicional sobre estas garantías o una copia de las mismas escribiéndonos a protecciondatos@grupovmv.com.

8.- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES? 

Sólo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos y con el propósito que los hemos recabado, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

Tipo de datos	Período de retención de sus Datos Personales
Datos Personales obtenidos al comprar nuestros productos y servicios.	Mientras dure nuestra relación contractual, y por un periodo de 5 años a partir de la finalización de la misma.
Datos Personales obtenidos al participar en una promoción, concurso y sorteo.	Durante la vigencia de la oferta promocional, concursos y/o sorteo, y por un periodo de 1 año a partir de la finalización de la misma.
Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta.	Durante el tiempo necesario para atender su consulta, y por un periodo de 1 año a partir de la resolución de la misma.
Datos Personales obtenidos al crear una cuenta.	Hasta que cancele la suscripción y/o exija que la eliminemos, y por un periodo de 5 años posteriores tras la finalización de su actividad.
Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y Newsletters.	Hasta que cancele la suscripción y/o exija que lo eliminemos, y por un periodo de 5 años a partir de dicha solicitud.
Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para recibir publicidad adaptada a sus intereses mientras navega por sitios web de terceros.	Hasta que retire su consentimiento y/o exija que lo eliminemos, y por un periodo de 5 años posteriores tras dicha solicitud.
Cookies que se instalan en su ordenador.	El tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de carrito de compras o cookies de identificación de sesión) y siempre durante un máximo de 365 días.
Datos Personales obtenidos para análisis estadísticos	Hasta que retire su consentimiento y/o exija que lo eliminemos, y por un periodo de 5 años a partir de dicha solicitud.

No obstante lo anterior, tome en consideración que es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Una vez que ya no tengamos necesidad de utilizar sus datos personales, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas y registros, o bien a anonimizar la información de manera que no sea posible asociarla con su identidad.

9.- ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA? 

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.

Siempre hacemos nuestros mejores esfuerzos para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, deberá siempre tener presente que cualquier transmisión es siempre bajo su propio riesgo.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y se escapan de nuestro control, por lo que no podemos hacernos responsables. Deberá siempre consultar sus políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

También en determinadas ocasiones podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar su inicio de sesión en las redes sociales para registrarse. Si lo hace, tenga en cuenta que comparte su información de perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de su plataforma de medios sociales. Visite la plataforma de redes sociales en cuestión y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y cuál es el uso que se hace de ellos.

11.- SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerde que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). 

Tome en consideración que estás plataformas se escapan de nuestro control, por lo que no podemos hacernos responsables nunca del tratamiento que hagan de sus datos personales. Recuerde siempre leer sus políticas antes de compartir sus datos de carácter personal.

 

12.- SUS DERECHOS Y OPCIONES

VMV Cosmetic Group ha establecido una estricta política de privacidad y tratamiento de sus Datos Personales. Recuerde que es muy importante que siempre tenga el control de sus datos de carácter personal. Por eso, queremos recordarle cuales son sus Derechos:

(i) Derecho de información

Tiene derecho a obtener información clara, transparente, inteligible y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Podrá encontrar toda esta información en la presente política. Y recuerde, si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros de forma fácil enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupovmv.com.

(ii) Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que tenemos suyos. Ahora bien, tome en consideración que las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.

Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupovmv.com.

(iii) Derecho de rectificación

Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.

Para ejercer este derecho, solo tendrá que ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupovmv.com. No olvide indicar quién es.

(iv) Derecho de supresión/derecho al olvido  

Le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. No obstante, es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que en ocasiones será necesario por motivos legales y/o legítimos, tener que conservarlos.

Para ejercer este derecho, solo tendrá que ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupovmv.com.

(v) Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.  

Podrá darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y/o el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

La forma más fácil de hacerlo es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le hemos enviado. También puede ejercer este derecho, enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupovmv.com.

(vi) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en su consentimiento.

Podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales siempre que quiera.

Podrá ver en qué casos el tratamiento está basado en su consentimiento en la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus Datos personales con anterioridad a dicha retirada.

Si quiere retirar su consentimiento, podrá hacerlo fácilmente enviando un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.

(vii) Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos.

Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento está basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarle de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, solo deber dirigirse a la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.

Si quiere ejercer este Derecho, podrás hacerlo fácilmente enviándonos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.

(viii) Tiene Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho en cualquier momento a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de VMV Cosmetic Group.

No dude en poner en contacto con nosotros para resolver cuantas dudas y/o aclaraciones le resulten precisas. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.

(ix) Derecho a la portabilidad de los datos    

Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta.

Solo le será posible ejercer este derecho con respecto a aquellos datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Para informarle de los casos en que el tratamiento está basado en un contrato o en un consentimiento puede consultar la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.

Recuerde que puede enviarnos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com si tiene cualquier duda.

(x) Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho en cualquier momento a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.

Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias previstas en el Reglamento General de Protección de Datos. Cuando:

• El interesado impugna la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
• El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• El interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si quiere ejercer este Derecho, podrá hacerlo fácilmente enviándonos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.

(xi) Derecho a la desactivación de Cookies    

Tiene derecho a la desactivación de las Cookies. La configuración de los navegadores de Internet suele estar programada por defecto para aceptar Cookies, pero pueden desactivarse fácilmente cambiando la configuración del navegador.

Muchas cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web/aplicaciones; por lo tanto, su desactivación puede impedirle usar ciertas partes de nuestras webs/aplicaciones tal y como se indica en la Política de Cookies.

Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas en nuestras webs/aplicaciones, puede hacerlo fácilmente a través de la configuración de su navegador. Si desea saber cómo, solo tiene que dirigirse a nuestra Política de cookies.

También podemos ayudarle enviándonos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.

 

(xii) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas 

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre Usted o le afecte significativamente de forma similar.

Este derecho no será aplicable cuando:

• La decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato.
• La decisión esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros aplicable, siempre que se establezcan medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos.
• La decisión se base en su consentimiento explícito.

 

13.- CONTACTO

 

Recuerde que estaremos encantados de ayudarle. Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, puede hacerlo en la forma que le resulte más cómoda y sencilla:

• Enviándonos un correo electrónico a la dirección protecciondatos@grupovmv.com.
• O bien, puede escribirnos a la dirección Plaza Víctor Martínez s/n, P.I. Cantallops, Lliçà de Vall (Barcelona – 08185)

14.- CANAL DE DENUNCIAS VMV COSMETIC GROUP

A continuación, queremos informarle acerca de la existencia de nuestro canal de denuncias. El Canal de Denuncias forma parte esencial del sistema de cumplimiento de VMV Cosmetic Group, como uno de los procesos establecidos para garantizar la aplicación efectiva de la normativa y de las pautas del Código Ético y de Conducta.

El canal constituye también un medio para ayudar a los empleados, clientes proveedores y otros terceros a comunicar, de forma anónima y confidencial, los incumplimientos que observen del Código de Conducta y/o de la legislación aplicable.

El Departamento de cumplimiento tramitará las denuncias recibidas con diligencia y prontitud, promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución. Toda la información será analizada de manera objetiva, imparcial y confidencial.

La información se pondrá exclusivamente en conocimiento de aquellas áreas cuya colaboración sea necesaria para las actuaciones de comprobación, evitando perjudicar el resultado de la investigación o el buen nombre de las personas a las que afectan.

Quienes comuniquen hechos o indicios al Canal de Denuncias no serán objeto de represalia ni sufrirán ninguna otra consecuencia adversa por esta comunicación.

El Canal de Denuncia se encuentra disponible las 24 horas del día durante los 365 días del año en la web https://vmvcosmeticgroup.com/denuncias/.

También podrá presentar su denuncia por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: canaldedenuncias@vmvcg.com